Jak rozmawiać przez telefon?
Autorem artykułu jest kornpp
W dzisiejszych czasach każdy posiada swój własny telefon komórkowy. Już dzieci w najmłodszych klasach szkoły podstawowej mają komórkę, dzięki czemu rodzice mają kontrolę nad nimi. Zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym telefon odgrywa bardzo istotną rolę w naszym życiu.
Dzięki niej mamy stały kontakt z klientami, rodziną i przyjaciółmi. Każdy z nas codziennie wykonuje jakieś połączenia telefoniczne. Jednak czy zastanawialiśmy się kiedyś nad sposobem prowadzenia rozmów przez telefon?
Pierwszy przypadek jaki rozpatrzymy są to rozmowy prywatne. Należy pamiętać, że nie wypada dzwonić do kogoś rano przed godz. 8 (w weekendy przed godz. 10). Oczywiście usprawiedliwić telefon o zbyt wczesnej lub późnej porze może jedynie wyjątkowa sytuacja. Wykonując połączenie musimy zaplanować temat rozmowy. Nie powinno się załatwiać niektórych spraw przez telefon, np. zapraszać na wesele, bądź składać kondolencji. Dlatego też pamiętajmy, że urządzenie to nie służy do poruszania delikatnych spraw.
Każdą rozmowę telefoniczną należy rozpocząć od przedstawienia się oraz upewnienia się, czy rozmawiamy z osobą do której zamierzaliśmy się dodzwonić. Nie chodzi tutaj o podawanie imienia i nazwiska, wystarczy się przywitać w następujący sposób "Dzień Dobry, tu ciocia Maria". Jeśli okazuje się, że odebrał ktoś inny niż chcieliśmy, prosimy ją do telefonu. W sytuacji, gdy nie dzwonimy w konkretnej sprawie powinniśmy najpierw zapytać czy rozmówca ma dłużej czasu, aby ogólnie porozmawiać. <br />Natomiast, gdy ktoś dzwoni do nas zawsze należy odebrać telefon. Jeśli nie mamy w tym momencie czasu, należy przeprosić i powiedzieć grzecznie, że oddzwonimy w wolnej chwili. Oczywiście zawsze oddzwaniamy. Jeśli ktoś do nas dzwoni nie powinniśmy zbytnio pociągać rozmowy na inne tory, ponieważ narażamy rozmówce na dodatkowe koszty zwłaszcza jeśli dzwoni z komórki.
Telefony w pracy wykonuje się troszkę w inny sposób niż rozmowy prywatne. Podobnie jak poprzednio przedstawiamy się, jednak musimy podać swoje imię i nazwisko, nazwę instytucji oraz zapytać czy dodzwoniliśmy się do właściwej osoby. Zawsze rozmawiając służbowo przez telefon należy zwracać się pan/pani. Jeżeli dzwonimy do osoby pełniącej funkcję np. dyrektora podajemy jego tytuł.
W przypadku odbierania rozmów w pracy musimy podać nazwę firmy, natomiast nie ma zachodzi potrzeba przedstawiania się. Jeśli odbieramy telefon współpracownika powinniśmy wyjaśnić jego nieobecność oraz przekazać kiedy można będzie go zastać. Należy zapytać czy możemy jakoś pomóc, zapisać kto dzwonił i w jakiej sprawie oraz pod jaki numer należy oddzwonić.Rozmowę przez telefon kończy zawsze osoba, która zadzwoniła. Także ona ponownie dzwoni, jeżeli połączenie zostało przerwane.
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl
czwartek, 30 grudnia 2010
Doładowania on-line – czy to działa?
Doładowania on-line – czy to działa?
Autorem artykułu jest Lucjan Kowalski
Czy kiedykolwiek doładowywałeś telefon przez Internet? Czy może zasilenia telefonów pre-paid kojarzą Ci się tylko z kartami zdrapkami albo wpisywaniem długich kodów? Jeśli lubisz robić zakupy przez Internet, z pewnością polubisz też zasilenia dostępne na wielu stronach internetowych w przeróżnych zakątkach sieci Internet.
Zapewne każdy z nas ma telefon komórkowy. Spora liczba posiadaczy komórek to osoby płacące abonament. Ale jest też olbrzymie grono osób, które nad obowiązek regulaminowej opłaty i nieograniczonej swobody rozmawiania i wysyłania smsów przedkładają przedpłatę i korzystanie tylko w ramach uiszczonych wcześniej środków.
Rozwiązanie takie ma zarówno korzyści jak i wady. Zdecydowaną przewagą przy korzystaniu z telefonów na kartę, czyli tzw. pre-paid nad abonamentem, wydaje się całkowita kontrola nad kosztami doładowania telefonu. Czyli sami wyznaczamy sobie limity, których technicznie przekroczyć nie idzie. Tego ograniczenia w rozwiązaniach na abonament nie znajdziemy, bądź limity takie wymagają odpowiednich konfiguracji u operatora sieci.
Ponadto, jeśli mamy np. luźniejszy miesiąc nic nie stoi na przeszkodzie, by zamiast doładowania za 100zł, doładować komórkę za 30zł, czy nawet w ogóle jej nie zasilać. Im większe kwoty doładowań, tym dłuższy czas na odbieranie połączeń przychodzących, więc w skrajnych przypadkach, nawet pozbawiając siebie samych możliwości wykonywania połączeń przez zerowe saldo na koncie, nadal mamy możliwość odbierania telefonów oraz wiadomości sms przychodzących do nas od innych.
Doładowanie telefonu przez Internet to obecnie jedna z najszybszych i najpewniejszych metod uzupełniania salda na karcie telefonu. W sieci dostępne jest wiele serwisów, oferujących całą gamę kwot zasileń (w praktyce od 5zł do nawet 500zł, z dowolną kwotą co 1zł) oraz wiele różnych możliwości zapłaty za usługę, włączając opcję płacenia kartami płatniczymi.
Wygodna obsługa, bez ruszania się z domu, wpisywania długich kodów, zakupywania kuponów to wszystko w konfrontacji z standardowymi rozwiązaniami pozwalającymi na doładowania telefonu tylko w wybranych punktach, w wybranych sklepach stawia zasilenia telefonu przez Internet jako najbardziej przyjazny sposób uzupełnienia salda komórek.
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl
Autorem artykułu jest Lucjan Kowalski
Czy kiedykolwiek doładowywałeś telefon przez Internet? Czy może zasilenia telefonów pre-paid kojarzą Ci się tylko z kartami zdrapkami albo wpisywaniem długich kodów? Jeśli lubisz robić zakupy przez Internet, z pewnością polubisz też zasilenia dostępne na wielu stronach internetowych w przeróżnych zakątkach sieci Internet.
Zapewne każdy z nas ma telefon komórkowy. Spora liczba posiadaczy komórek to osoby płacące abonament. Ale jest też olbrzymie grono osób, które nad obowiązek regulaminowej opłaty i nieograniczonej swobody rozmawiania i wysyłania smsów przedkładają przedpłatę i korzystanie tylko w ramach uiszczonych wcześniej środków.
Rozwiązanie takie ma zarówno korzyści jak i wady. Zdecydowaną przewagą przy korzystaniu z telefonów na kartę, czyli tzw. pre-paid nad abonamentem, wydaje się całkowita kontrola nad kosztami doładowania telefonu. Czyli sami wyznaczamy sobie limity, których technicznie przekroczyć nie idzie. Tego ograniczenia w rozwiązaniach na abonament nie znajdziemy, bądź limity takie wymagają odpowiednich konfiguracji u operatora sieci.
Ponadto, jeśli mamy np. luźniejszy miesiąc nic nie stoi na przeszkodzie, by zamiast doładowania za 100zł, doładować komórkę za 30zł, czy nawet w ogóle jej nie zasilać. Im większe kwoty doładowań, tym dłuższy czas na odbieranie połączeń przychodzących, więc w skrajnych przypadkach, nawet pozbawiając siebie samych możliwości wykonywania połączeń przez zerowe saldo na koncie, nadal mamy możliwość odbierania telefonów oraz wiadomości sms przychodzących do nas od innych.
Doładowanie telefonu przez Internet to obecnie jedna z najszybszych i najpewniejszych metod uzupełniania salda na karcie telefonu. W sieci dostępne jest wiele serwisów, oferujących całą gamę kwot zasileń (w praktyce od 5zł do nawet 500zł, z dowolną kwotą co 1zł) oraz wiele różnych możliwości zapłaty za usługę, włączając opcję płacenia kartami płatniczymi.
Wygodna obsługa, bez ruszania się z domu, wpisywania długich kodów, zakupywania kuponów to wszystko w konfrontacji z standardowymi rozwiązaniami pozwalającymi na doładowania telefonu tylko w wybranych punktach, w wybranych sklepach stawia zasilenia telefonu przez Internet jako najbardziej przyjazny sposób uzupełnienia salda komórek.
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl
VoIP okiem krytycznego użytkownika
VoIP okiem krytycznego użytkownika
Autorem artykułu jest Joanna Łęcka
Nie można zaprzeczyć, że VoIP zdobywa coraz większą rzeszę użytkowników całkiem zadowolonych z owej technologii. Jednakże nadal w opinii wielu z nich, telefonia internetowa nie jest rozwiązaniem w pełni satysfakcjonującym.
Przede wszystkim, by w ogóle móc korzystać z musimy posiadać dostęp do szerokopasmowego internetu o dobrej jakości łącza. Co za tym idzie ponosimy koszty korzystania nie tylko z telefonii IP, ale także jesteśmy zobowiązani płacić abonament za posiadanie dostępu do sieci. Nie wspominając już o sytuacji, gdzie jesteśmy podłączeni do internetu za pomocą łącz typu DSL, które by działać potrzebują tradycyjnych linii telefonicznych. W związku z tym dodatkowo należy ponieść koszt abonamentu za telefon stacjonarny. Jeśli jakość naszego łącza nie jest wystarczająca, możemy spodziewać się zjawiska gubienia pakietów danych, które powoduje zniekształcanie głosu lub nawet jego całkowity zanik. Nie dziwi więc fakt, że wiele osób uważa, że jakość rozmów nadal pozostawia wiele do życzenia.
Omawiając telefonię IP, nie można ominąć także kwestii kosztu sprzętu niezbędnego do korzystania z tej technologii, który znacznie przewyższa wydatek jaki zwykle ponosimy nabywając tradycyjne aparaty telefoniczne. Ponadto niezawodność VoIP także jest aspektem dyskusyjnym. Jest to związane z awariami sieci energetycznych, podczas których urządzenia takie jak modem, telefon IP, czy bramka IP przestają funkcjonować.
Bardzo ważną kwestią jest również bezpieczeństwo transmisji danych w technologii VoIP. Przede wszystkim użytkownicy często narażeni są na różne cyber-ataki. Mają one na celu głównie utrudnianie łączności, ale także wykradanie informacji i danych. Ponadto, brak jest jasnych standardów na zabezpieczenie przed podsłuchem, co znacznie utrudnia przeciwdziałanie związanym z tym trudnościom.
Telefonia internetowa posiada także wiele zalet, które są niewątpliwie powodem jej popularności. Jednakże, czasem wyłącznie krytyczne spojrzenie, pozwala dostrzec te aspekty, które niekiedy giną w gąszczu różnorodnych informacji.
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl
Autorem artykułu jest Joanna Łęcka
Nie można zaprzeczyć, że VoIP zdobywa coraz większą rzeszę użytkowników całkiem zadowolonych z owej technologii. Jednakże nadal w opinii wielu z nich, telefonia internetowa nie jest rozwiązaniem w pełni satysfakcjonującym.
Przede wszystkim, by w ogóle móc korzystać z musimy posiadać dostęp do szerokopasmowego internetu o dobrej jakości łącza. Co za tym idzie ponosimy koszty korzystania nie tylko z telefonii IP, ale także jesteśmy zobowiązani płacić abonament za posiadanie dostępu do sieci. Nie wspominając już o sytuacji, gdzie jesteśmy podłączeni do internetu za pomocą łącz typu DSL, które by działać potrzebują tradycyjnych linii telefonicznych. W związku z tym dodatkowo należy ponieść koszt abonamentu za telefon stacjonarny. Jeśli jakość naszego łącza nie jest wystarczająca, możemy spodziewać się zjawiska gubienia pakietów danych, które powoduje zniekształcanie głosu lub nawet jego całkowity zanik. Nie dziwi więc fakt, że wiele osób uważa, że jakość rozmów nadal pozostawia wiele do życzenia.
Omawiając telefonię IP, nie można ominąć także kwestii kosztu sprzętu niezbędnego do korzystania z tej technologii, który znacznie przewyższa wydatek jaki zwykle ponosimy nabywając tradycyjne aparaty telefoniczne. Ponadto niezawodność VoIP także jest aspektem dyskusyjnym. Jest to związane z awariami sieci energetycznych, podczas których urządzenia takie jak modem, telefon IP, czy bramka IP przestają funkcjonować.
Bardzo ważną kwestią jest również bezpieczeństwo transmisji danych w technologii VoIP. Przede wszystkim użytkownicy często narażeni są na różne cyber-ataki. Mają one na celu głównie utrudnianie łączności, ale także wykradanie informacji i danych. Ponadto, brak jest jasnych standardów na zabezpieczenie przed podsłuchem, co znacznie utrudnia przeciwdziałanie związanym z tym trudnościom.
Telefonia internetowa posiada także wiele zalet, które są niewątpliwie powodem jej popularności. Jednakże, czasem wyłącznie krytyczne spojrzenie, pozwala dostrzec te aspekty, które niekiedy giną w gąszczu różnorodnych informacji.
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl
Jakie dobrać etui na telefon
Jakie dobrać etui na telefon
Autorem artykułu jest Dariusz Krajszewski
To w czym nosimy nasz telefon komórkowy na pozór wydaje się bardzo banalną sprawą, jednak mimo wszystko warto zwrócić uwagę na ten jakże mało istotny aspekt w kontekscie postrzegania nas przez innych.
Artykuł ten pozornie dotyczy może sprawy wręcz banalnej, ale jak zobaczycie sami może nie aż tak do końca. Otóż wybór etui to rzecz bardzo indywidualna. Etui na telefon nawet bardziej niż sam telefon może wywierać wpływ na postrzeganie naszej osoby przez innych. Może się to wydawać nieco dziwne, ale w czasach wszechobecnej telefonii komórkowej nasze telefony stanowią także pewien - moze dorbny, ale mimo wszystko - element naszego wizerunku i postrzegania nas przez innych. Nie chodzi tu bynajmniej o jak najnowszy i wypchany technologią aparat komórkowy, aczkolwiek rzadko spotykane nowoczesne modele mogą podkreślać status majątkowy. Jaką rolę spełnia tu etui na telefon? Otóż od profesjonalnego wyglądu do tak zwanej „wiochy” jest bardzo nie wielka odległość. Etui na telefon noszony na pasku jest raczej negatywnie odbierany. Również nie ciekawie prezentują się etui na telefon z błyszczącą powłoką i dziwnymi wzorami. Oczywiście istotna jest tutaj także płeć właściciela kobieta wybierze inny etui na telefon, a mężczyzna inny… Jeżeli chodzi o kobiety etui na telefon może być w bardziej jaskrawych kolorach – nikogo nie będzie dziwić różowy pokrowiec, czy zielone etui na telefon u kobiety. Jednak mężczyzna z takim pokrowcem wyglądałby co najmniej komicznie. Mężczyźni powinni raczej wybierać etui w ciemnych stonowanych kolorach.
Znaczącą rolę odgrywa tu oczywiście jakość pokrowca – wprawdzie większość produktów na tym rynku sprowadzana jest z Chin, a wszyscy pewnie wiedzą jak w przypadku takich produktów jest z jakością. Jednak na tak obfitym rynku można wybrać produkty, które są zdecydowanie lepiej wykonane, niż pospolita tandeta. Są może one nieco droższe, ale akcesoria komórkowe nie należą ogólnie do grupy drogich produktów więc nie warto oszczędzać kilu złotych…
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl/
Autorem artykułu jest Dariusz Krajszewski
To w czym nosimy nasz telefon komórkowy na pozór wydaje się bardzo banalną sprawą, jednak mimo wszystko warto zwrócić uwagę na ten jakże mało istotny aspekt w kontekscie postrzegania nas przez innych.
Artykuł ten pozornie dotyczy może sprawy wręcz banalnej, ale jak zobaczycie sami może nie aż tak do końca. Otóż wybór etui to rzecz bardzo indywidualna. Etui na telefon nawet bardziej niż sam telefon może wywierać wpływ na postrzeganie naszej osoby przez innych. Może się to wydawać nieco dziwne, ale w czasach wszechobecnej telefonii komórkowej nasze telefony stanowią także pewien - moze dorbny, ale mimo wszystko - element naszego wizerunku i postrzegania nas przez innych. Nie chodzi tu bynajmniej o jak najnowszy i wypchany technologią aparat komórkowy, aczkolwiek rzadko spotykane nowoczesne modele mogą podkreślać status majątkowy. Jaką rolę spełnia tu etui na telefon? Otóż od profesjonalnego wyglądu do tak zwanej „wiochy” jest bardzo nie wielka odległość. Etui na telefon noszony na pasku jest raczej negatywnie odbierany. Również nie ciekawie prezentują się etui na telefon z błyszczącą powłoką i dziwnymi wzorami. Oczywiście istotna jest tutaj także płeć właściciela kobieta wybierze inny etui na telefon, a mężczyzna inny… Jeżeli chodzi o kobiety etui na telefon może być w bardziej jaskrawych kolorach – nikogo nie będzie dziwić różowy pokrowiec, czy zielone etui na telefon u kobiety. Jednak mężczyzna z takim pokrowcem wyglądałby co najmniej komicznie. Mężczyźni powinni raczej wybierać etui w ciemnych stonowanych kolorach.
Znaczącą rolę odgrywa tu oczywiście jakość pokrowca – wprawdzie większość produktów na tym rynku sprowadzana jest z Chin, a wszyscy pewnie wiedzą jak w przypadku takich produktów jest z jakością. Jednak na tak obfitym rynku można wybrać produkty, które są zdecydowanie lepiej wykonane, niż pospolita tandeta. Są może one nieco droższe, ale akcesoria komórkowe nie należą ogólnie do grupy drogich produktów więc nie warto oszczędzać kilu złotych…
---
Artykuł pochodzi z serwisu http://artelis.pl/
Subskrybuj:
Posty (Atom)